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Nouveau partenariat avec Pignon sur Rue! 

Swytch TV prend votre satisfaction à coeur. Ainsi nous avons conclu une entente de partenariat avec la boutique Pignon sur Rue afin de faciliter vos retours lorsqu'un appareil a besoin d'une réparation ou d'une reprogrammation! 

 

LUNDI

MARDI

MERCREDI

JEUDI

VENDREDI

SAMEDI

DIMANCHE

12:00 p.m. – 06:30 p.m.

12:00 p.m. – 06:30 p.m.

12:00 p.m. – 06:30 p.m.

12:00 p.m. – 06:30 p.m.

12:00 p.m. – 06:30 p.m.

08:00 a.m. – 12:00 p.m.

FERMÉS

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Comment fonctionne le retour?

C'est Gratuit et Facile!

C'est très simple ! Présentez-vous chez Pignon sur Rue pendant leurs heures d'ouverture. Indiquez que vous effectuez un retour du produit pour SWYTCH TEK en leur donnant le numéro d'autorisation de retour qui se trouve dans le courriel d'autorisation que nous vous ferons parvenir. Il n'y a aucun coût pour vous.

 

Le membre de l'équipe de Pignon sur Rue va ensuite emballer votre retour, vous donner un reçu de transaction avec un numéro de repérage et ranger votre colis en sécurité. Un membre de l'équipe de Swytch Tv va passer chercher les colis en magasin fréquemment et nous allons procéder à la réparation du produit et vous le retourner. 

 

 

F.A.Q

Est-ce que j'ai besoin d'un numéro d'autorisation pour laisser un colis chez Pignon sur Rue?

Oui absolument. L'équipe de Pignon sur Rue n'accepte aucun retour sans numéro d'autorisation. Si vous l'oubliez l'équipe de Pignon sur Rue a accès à cette information et un membre de l'équipe de Pignon sur Rue pourra vous aider à le trouver. 

Est-ce que l'équipe de Pignon sur Rue peut me rembourser un achat? 

Non pas du tout. Tout remboursement doit se faire par l'équipe Swytch Tv et ce en concordance avec notre politique de satisfaction.

Est-ce que l'équipe de Pignon sur Rue peut faire le dépannage de mon appareil? 

Non pas du tout. Les membres de l'équipe de Pignon sur Rue ne connaissent pas nos services. Ils sont seulement en charge des retours de colis.

Combien de temps prend une réparation? 

10 jours ouvrables du moment que notre équipe ramasse le colis chez Pignon sur Rue.

J'ai d'autres questions! 

Veuillez nous envoyer un courriel à: service@swytchtv.com 

Il va nous faire plaisir de vous répondre dans un délai de 1 jour ouvrable. 

Petit rappel d'être courtois avec les membres de l'équipe de Pignon sur Rue qui ne sont pas des employés de Swytch TV et qui sont là pour vous faciliter la vie ! 

Merci!